Вопрос-Ответ
Все вопросы
Заказ и оплата
Доставка
Возврат и обмен
Гарантия
О товарах
Как оформить заказ на сайте?
+
Добавьте товары в корзину, перейдите в корзину, нажмите «Оформить заказ», заполните контактные данные и адрес, выберите способ оплаты и доставки. После подтверждения придёт письмо на e-mail.
Какие способы оплаты доступны?
+
Картами Visa, MasterCard, МИР через защищённый шлюз, наличными при получении, переводом для юрлиц. Доступна рассрочка на 3, 6 и 12 месяцев.
Как долго доставляется заказ?
+
По Москве — 1–2 дня, по области — 2–3 дня. В другие города России — от 3 до 14 рабочих дней.
Можно ли вернуть или обменять товар?
+
Да, в течение 14 дней при сохранении товарного вида, пломб и ярлыков. Возврат средств — в течение 10 рабочих дней.
Все ли товары оригинальные?
+
Да, работаем только с официальными дистрибьюторами и напрямую с брендами. Все товары оригинальные, с документами и гарантией производителя.
Как выбрать размер сноуборда?
+
Длина подбирается по росту, весу и стилю катания: ориентир — от подбородка до носа. Для фрирайда длиннее, для парка короче.
Есть ли программа лояльности?
+
Да! За покупки начисляются баллы (1 балл = 1 рубль), которыми можно оплатить до 30% следующего заказа.
Как получить консультацию?
+
По телефону +7 (499) 755-68-57 (пн–пт 9:00–21:00, сб–вс 10:00–18:00), по e-mail info@slidex.ru, в чате или мессенджерах.